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ミルカとフェデラー(RF)【歯科経営と夫婦関係の大切さ】
テニス界に君臨するトップ選手の共通点 全豪オープンテニス2016始まりましたね。 錦織圭も好調な滑り出しを見せ、3回戦進出ベスト32決めました。 錦織くんはすでにトップ選手としての実力を備え、 勝つか負けるか… -
ミニマリストからビジネスや「歯科経営戦略」を学ぶ
ミニマリストを知ってますか？ ものを究極まで減らしミニマムなモノしか持たない人たちを『ミニマリスト』と言います。偉そうに言いましたが、ミニマリストを知ったのは昨年の夏頃だったと思います。 現代人、特に私達のような… -
CTA（コールトゥーアクション）とは？【歯科増患マーケティング基礎用語】
「コールトゥーアクション」って聞いたことあります？？ CTA（コールトゥーアクション）というのは、 「Call To Action」の略でインターネットマーケティングの世界では良く使われる言葉なんですが、実は歯科医院… -
先生の使う言葉はちょっと難しい・・【ブログを書くときのことば選び】
患者さんのためにブログとYouTube頑張ってます！ 私のコンサルやアドバイス、メルマガやブログを読んでくれて「患者さんのための情報発信」に取り組んでくれている先生もたくさんいらっしゃいます。 でも、ほとんどの方… -
勉強会を開催したけど、患者さんの反応がイマイチなのは？
患者さんに口腔教育をしたい で、勉強会とかセミナーをやろう！ ということになる・・・ ●月▲日、当院にて開催！ 『わが子に虫歯をつくらない口腔ケア教室』 これ、やってしまいがちなパターンです。 も… -
USPなんて普通の歯科医院やお店にあるのか？！【選ばれる医院になるために】
USP（ユニーク・セリング・プロポシション）は歯科マーケティングに必須か？ USP、簡単に言うと他者（ライバル歯科医院）との差別化出来ること、真似できない優位性みたいなことだと思って下さい。 でも、普通そんなに優… -
心がこもっていない言葉では伝わらない（特に女性の患者さんは会話が大事）
「ことば」は、人の気持ちを色濃く反映すると言われます。 言霊（ことだま）って言いますよね。 口に出す言葉が、その人の行動を表しますし、未来にまで影響するとも言われます。 しかし、心がこもっていない「口先だけのこ… -
承認欲求って聞いたことありますか？
スタッフは院長先生に認めて欲しい 人はお金のためだけに働いているのではないんですね。 評価を示す指標の1つとして、給料（お金）は確かに重要です。 でも、それはひとつの要素でしかいんですね。 「うちは地域でイチ… -
保険治療の患者さんも大切に！継続通院希望ならLTV（生涯獲得金額）や利益は単発の自費より上になることも。
新規患者獲得コストは、既存患者に販売するコストの5倍 新規顧客（歯科の場合は患者さん）を獲得する（1円でも売上を得ること）ために必要なコストは、既存顧客（既存の患者さん）から売り上げるコストの5倍かかると法則があること… -
「奥歯が少し欠けてますね〜歯ぎしりしてるって言われませんか？」【患者さんとの会話例集】
「●●さん、奥歯が少し欠けてますねー。 歯ぎしりしてるとかご家族に言われたことありませんか？！」 こんなふうに歯医者さんで言われたら、私ならドキッとします。 そういう何気ない会話を自然にしてあげて欲しいんです。 …
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先生だけが歯科医院の顔じゃない患者さんとイチバン接触しているのは誰でしょう？ 先生でしょうか？！ もちろん、先生は「医院の… -
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『歯科医院の売上』を上げる初めの一歩は？「 自費率アップ」「売上げアップ」の木村英一です。 「歯科医院、クリニックの売上げを上げる… -
二十四節気の20番目「小雪」（しょうせつ） 2023年の「小雪」（しょうせつ）は、11月22日 …
