過去の記事一覧

• 
  • 2016/1/11
  • ブログ, 増患対策, 患者心理, 歯科マーケティング, 歯科医院経営

  治療も契約も「結果」を急いではダメ！

  「●●さん、根っこの治療は焦っちゃだめですからね。しっかり、治していきましょうね」 患者さんに「根管治療」の難しさや時間が掛かること、説明してますよね。 これ、自費獲得（契約とか次回アポイント）にも同じことが…
• 
  • 2016/1/10
  • ブログ, 歯科での食育予防栄養指導, 歯科マーケティング

  ウチでは食育指導なんて関係ないよ・・・【インプラント専門歯科や審美歯科クリニックに栄養学は必要ないのか？】

  うちはインプラント中心だし、 指導するスタッフもいないから食事指導は厳しいんだよな そういう先生もいらっしゃると思います。 もちろん、 日本の7万歯科医院すべてが 「食事指導」する歯科医院・クリニックである…
• 
  • 2016/1/9
  • コミュニケーション, ブログ, 増患対策, 患者心理, 自費率向上

  予防のため歯医者に通院中なんですけど、なぜかウチの子「受付」で毎回泣くんですよね。別に虫歯を削るわけでもないのに？？

  歯医者自体が怖いのか？治療が怖くて泣いているのか？ それとも・・・ 歯医者がこわくて来た瞬間から泣いている子は、医院側ではあやすことぐらいしかできませんよね。 別の歯科医院で過去に嫌な体験をしたのか？ 歯医者…
• 
  • 2016/1/8
  • ブログ, 患者心理, 歯科での食育予防栄養指導, 歯科マーケティング

  初対面のセールスマンから、その日に高級外車を買う気になるでしょうか？

  初対面の営業マンから「その日」に800万円のレクサス買いますか？！ どんなグレードのレクサスが800万円で買えるのか？ いくらするのものか私には分かりませんが・・ もし、 「インプラントフルコースでお願いした…
• 
  • 2016/1/7
  • コミュニケーション, スタッフの気持ち, ブログ, 保険診療, 増患対策, 患者心理, 歯科マーケティング, 自費率向上

  受付スタッフの対応で新患数もリコール率にも大きな差が出る

  受付のコミュ力・会話力や 電話応対力のなさが失客を生むという怖い現実 コンサルのためやセミナー等で知り合った先生に会いに行ったりと、色々な歯科医院に行く機会が多いのですが、診療が終わるまで待たせていただくことも多いの…
• 
  • 2016/1/6
  • 参加者の声, 食育予防歯科

  食育・予防歯科セミナー参加者の声【広島市・南青山デンタルクリニック・山田英治先生】

  南青山デンタルクリニック（広島市）の院長　山田英治先生よりご感想を頂きました。 皆さんに試飲して頂いた【低温圧搾法（コールドプレス）】で抽出した高品質の「亜麻仁油」、味も良かったみたいです。 十分、普段の…
• 
  • 2016/1/5
  • ブログ, 保険診療, 増患対策, 患者心理, 歯科での食育予防栄養指導, 歯科マーケティング

  こどもは好きですか？【キッズ「予防型」歯科医院・フロアを成功させる絶対条件】

  キッズ予防歯科医院をはじめました～ 「予防型」歯科へのシフトが急速に進む中、 増床や併設、新設での「こども予防歯科」を開業される先生が増えてきました。 むし歯や歯周病を予防するには、 0歳から口腔環境を整えて…
• 
  • 2016/1/4
  • コミュニケーション, ブログ, 患者心理

  先生だけが歯科医院の顔じゃない

  患者さんとイチバン接触しているのは誰でしょう？ 先生でしょうか？！ もちろん、先生は「医院の顔」。 接触時間も長くなるに違いありません。 しかし、患者さんと接するのは、先生だけではありません。 受付スタ…
• 
  • 2016/1/2
  • コミュニケーション, スタッフの気持ち, ブログ, 歯科マーケティング

  メンタルブロックを外そう！

  院長（＝経営者）としてこうあるべきだ これは、歯科経営者に限らず、 各分野、各業界の社長・店舗経営者・起業家など・・ 経営者の全員が持つ感覚です。 これが、企業や会社・お店、 医院クリニックのアイデンティテ…
• 
  • 2016/1/1
  • コミュニケーション, ブログ

  歯医者はサロンではない？！

  斜め向かいに『新しい歯医者』が開業！！　どうする？！ スタッフ：「先生、大変です。向かいの空き地に、歯医者ができます！」 先生：「何ッー」 最近は、歯科医師会に入らない（入会金？会費が高くて入れない）開業歯…