お客様、出世されました？！

名古屋「医療法人活用セミナー」懇親会シリーズ（結構引っ張るな〜）

名古屋セミナー開催報告の記事で紹介した居酒屋全国チェーン「塚田農場」

「次回来店」への心理誘導戦略が、入店直後から繰り出されます。

例えば、お店が用意してくる「お客さん用の名刺」

名刺という名のショップカード、次回来店動機づけ誘発ツールとなっているのです。

それが、これ↓

肩書に注目して下さい。

入社初日でいきなり「主任」！

来店するだけで主任さんに出世されました。

裏をみて下さい。

今日の分の来店証明になるスタンプと日付が押されていて、ひとつ空欄になっています。
サラリーマンなど、組織にいるとこの空欄は稟議書だったり、見積書だったり、請求書だったり・・・上司や決済者の印鑑をもらいたくなる代物。
なんとしても、できれば明日にでも来店して空欄にハンコをもらいたい！

そんな気分になるのではないでしょうか？

しかも、全国どの店舗に行っても出世できる！

そして、説明書き、注意書きを読んでみましょう↓

このカードは塚田農場・わが家内であなたの役職を証明するものです。
あなたの名刺代わりになりますので、貸与は禁止です。
一回のご来店に付きスタンプを一個捺印し、
スタンプが貯まると次の役職に昇格。
ささやかながら、昇格祝いをさせていただきます。
スピード出世を目指しましょう！！

とあります。

これは、このカードの位置づけと次の行動喚起（CTA・コールトゥーアクション）、そして行動するとささやかなプレゼントがもらえること、それを繰り返してスピード出世、つまり早く何回も来店する習慣づけ、動機付けを喚起していることに注目して下さい。

次するべき行動を具体的に示してあげること、そして行動した場合に得られるメリット、そしてさらに心理・欲求をくすぐるコメント。うまいですね！！

歯科医院でも「リコール（リピート）対策」に応用できそうですね。

ちなみに懇親会の様子はこんな感じです

それでは、また。