カテゴリー：ブログ

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  • 2016/2/6
  • ブログ, 患者心理, 歯科マーケティング, 歯科医院経営, 自費率向上

  人が払いたくないと感じるお金（１）【患者さんの食指が動くトリガー考察】

  ネット通販の送料 人間の心理とは不思議なもので、払ってもイイと感じるか、払いたくない（もしくは高い！）と感じるかは、実際に支払う金額の大きさだけではないものです。 会計・キャッシュフローの観点から考えれば、実際に…
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  • 2016/2/4
  • プレミアメンバー限定, ブログ, リコール率UP, 患者心理, 限定記事

  予防型「歯科」でリコール率を高める簡単で有効な仕掛けとは？！

  毎月、隔月、3ヶ月毎・・・通院間隔は、患者さんによって、治療内容や予防目的などによって違ってくるでしょうが、一定間隔で来院してもらうために有効な手立ては、いくつもあります。 ナチュラルにリコール率UPを促せる仕掛け…
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  • 2016/2/2
  • コミュニケーション, ブログ, 患者心理, 暦・年中行事, 歯科での食育予防栄養指導, 歯科マーケティング, 自費率UP

  二十四節気と七十二候【単調な歯科診療の日々に変化をもたらす暦】

  明日2月3日を節分と呼んで、神社などでは「節分会」「節分祭」が行われ、家庭でも豆まきをするのが現代の風習ですよね。節分が来たということは翌日4日は「立春」ということ。 明後日2月4日の各局のニュースでは、きっと・・…
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  • 2016/2/1
  • ブログ, マーケティング基礎用語, 増患対策, 歯科マーケティング

  自分の心理トリガーという新鮮な発想【自費率UPセミナー講師の江藤さんのメルマガから】

  つい最近書いた「心理トリガー」の記事 マーケティングに馴染みのない先生に知っておいてもらいたい用語として紹介したいと思い、少し前から準備してあった記事だが、最終の加筆修正や画像の調整をしていたところにちょうど、僕の…
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  • 2016/1/31
  • コミュニケーション, ブログ, マーケティング基礎用語, 歯科マーケティング, 自費率向上

  ザイオンス効果【単純接触頻度を高めて患者さんと信頼関係を築く方法】

  何回会ったかで信頼関係は決まる！？ ザイオンス効果とは、アメリカの心理学者ロバート・ザイオンスが提唱した理論で、会った回数が多いほど信頼し、親しくなるというものです。マーケティング・セールスの基本的な考え方として、よく…
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  • 2016/1/30
  • ブログ, マーケティング基礎用語, 患者心理, 歯科マーケティング

  心理トリガーを意識してみる【歯科医院のマーケティング理論】

  心理トリガーを意識してみると見方が変わるかも？！ 「トリガー」っていうのは、日本語で言うと【銃の引き金】です。 マーケティング・集客で「心理トリガー」と言うと、サービスや物を買いたくなるスイッチみたいな意味になり…
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  • 2016/1/29
  • ブログ, 患者心理

  トイレが汚い、手拭きが吊りタオル【患者の目線その1】

  当院では、滅菌・消毒を徹底しています！ 最新の滅菌機器を導入して、「滅菌・消毒」を徹底しています。 治療器具は、オートクレーブ（高圧蒸気滅菌器）という専用の滅菌機器を使って滅菌処理後にパックに入った状態で患者さんごと…
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  • 2016/1/28
  • コミュニケーション, スタッフの気持ち, ブログ, 歯科医院経営

  伝え方次第では誤解を生んでしまう【コミュ力UPは歯科の重要事項】

  歯科医院経営に限ったことではありませんが、仕事でもプライベートでも「コミュニケーション力」はとても重要な要素です。 特に気を付けて欲しいことは、スタッフとの会話 つまり、コミュニケーションです。 指示を出すとき…
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  • 2016/1/27
  • ブログ, 歯科マーケティング, 歯科医院経営

  ミニマル歯科医院【最少＝ミニマム歯科開業モデル】

  ミニマル歯科医院という新たな開業スタイル 歯科医院開業の大きな障壁は、やはりお金でしょう。 少なく見積もっても開業資金に数千万円は掛かってしまいますよね。 引退する先生の病院をタイミングよく居抜きで譲り受ける幸…
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  • 2016/1/26
  • ブログ, 増患対策, 患者心理, 歯科マーケティング, 歯科医院経営, 自費率向上

  自費契約したいばっかりについしてしまいがちな会話

  先生の売りたい治療、やりたい気持ちが先行してしまう いくら良い治療であっても、先生のやりたい気持ちだけでゴリ押ししても患者さんの心は動きません。 いちばん大切なのは、患者さんの気持ちと都合。 それを考えて、治療…