カテゴリー:他業種研究
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ゆとり世代スタッフの採用と教育・育成法
ゆとり ですが なにか(笑) 先生の医院にも「ゆとり世代」のスタッフがいるのではないでしょうか。 取り扱い(ゆとり世代の方すみません)が難しい世代である反面、昔の日本人にはいない新たな発想や考え方をもつ世代で… -
歯科医の難解な治療説明で、女性患者の思考停止「固まる」そして帰りたくなる
わ・か・り・に・く・い!(専門家の言うことはね) ↑この写真の女性の表情を見て下さい。 何とも言えない困り顔ですよね?! 「セメダインスーパーX」という接着剤の素晴らしさを力説する専門家の話を何とか理解しよう(… -
塚田農場に学ぶ「プチサプライズ」で顧客の心を わしづかみにするちょっとした演出
おみやげ渡すの忘れてましたー 名古屋(名駅)での「医療法人活用セミナー」懇親会解散直後のお話 名古屋セミナー開催報告の記事で紹介した居酒屋全国チェーン「塚田農場」(まだ引っ張るんやー)。 このお店、若い女性スタ… -
塚田農場に学ぶ「リピート誘導」の戦略的仕掛けツール
お客様、出世されました?! 名古屋「医療法人活用セミナー」懇親会シリーズ(結構引っ張るな〜) 名古屋セミナー開催報告の記事で紹介した居酒屋全国チェーン「塚田農場」 「次回来店」への心理誘導戦略が、入店直後か… -
院長は歯科医院のプロデューサーであり演出家たれ!
歯科医院・クリニックを劇場と捉えてみる?! 先生は自分の医院をどんなふうにしたいですか? ▶最先端先端治療を行う地域一番の設備と技術の高さを売りにしますか ▶予防を中心に健康のベースをサポートする地域・生活密着… -
及川光博という俳優さんをご存知ですか?【ファン獲得のためのキャラ設定】
及川光博と言えば、「相棒(主演:水谷豊)」という人気テレビドラマシリーズのシーズン7の最終話から水谷豊演じる「杉下右京」の2代目「相棒」としてご存知の方が多いかもしれません。 最近、たまたま彼が出演するドラマを見る… -
歯科医院と業態が似ている「美容室」の集客方法研究のススメ
美容室は開業店舗数的には、歯科を大きく凌ぐ過当競争? 歯科医院経営は、他の業界よりはまだ守られていると常々言っているのですが、とは言え開業している以上はたとえ医療機関でも「ビジネス」であることに違いはありませんので、残… -
バレンタインデー女性の購買行動変化と販売戦略
バレンタインデーは男性に想いを伝える日ではなくなったらしい ここ数年、「友チョコ」が女子高生や若い女性の間で一般化している状況になっていました。明治製菓やロッテなどの大手製菓企業CMも若い女性と同世代の人気タレントを複… -
コストコとダイコクドラッグ(大阪本社のドラックストアチェーン)の共通点【歯科医院の求人に生かせるか?】
最近TVメディアで取り上げられた業績好調の両者に共通していることとは? それは、アルバイト賃金がずば抜けて高いこと。 何と時給1,200円スタート(つまり初任給)!? キャスター:「こんなに高い給料で経営は…