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カテゴリー：増患対策
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「LTV（ライフタイムバリュー）」考えていますか？［歯科における顧客生涯価値］
「顧客生涯価値」とか、 「顧客からの生涯獲得金額」をLTV（ライフタイムバリュー）と呼んでいます。 ひとりの顧客（患者さん）が来院してくれた場合に、 １年間にいくら使ってくれるのか？ つまりは一人あたりの年間売り…
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